cydonian | 19.08.07 - 17:14:22
buradaki negatif yorumları okuyunca smile adsl bağlatmaktan vazgeçtim, türk telekoma aynen devam
yorumlarınız ve bilgileriniz için tşkler!
alİ orhan | 19.08.07 - 14:37:36
bende bir ttnet kullanıcısıyım.1024 bağlantı hızı kullanıyorum.bana yavaş geldiği için smile adsl inceledim internet sitesin fiyat anlamında bana makul geldi.ama burdaki şikayetleri güörünce şaşırdım kaldım açıkças ıfiyatlarından dolayı simele adsl geçmeyi düşünüyordum.ama vazgeçtim.1 yıldır ttnet kullanıyorum hiçbir sorun yaşamadım.bence ttnet devam diğer arkadaşların da dediğine göre kartlardan paraları çekip sizinle ilgilenmiyorsa insanların burda iyi düşünmesi gerekir.
tukya | 10.08.07 - 11:25:54
bende smile kullanıcısıyım 3 ay filan oldu sanırım kurulum rezalet ayrıca iptal için 1 ay önce aradım fakat 1 aydır geciktiriyorlar iptal işlemi yapılmadı yani her aradğımda buğün sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar lakin 1 aydır ne arayan var nede soran artık noter kanalıyla iptal ettirme yoluna gideceğim ama şunu bilin smile giriş var ama çıkış yok bir kurtulsan şu dertten başka birşey istemem
yaa doğrumu | 07.08.07 - 13:51:07
yaa arkadaşlar ben bişiy duydum aylık 29 ytl fiyatla sınırsız int bağlantısı yapıyomuşun doğrumudur lütfen acele cvp verirmisiniz lütfen...
sinan | 04.08.07 - 18:44:44
bazı arkadaşların yorumlarında smile'ın türk telekom'dan port alıp sattığını, kendi katma değeri olmadığını okuyorum. bu yanlış bir yaklaşım arkadaşlar, evet smile türk telekom'dan port alıyor. türkiye'de henüz başka bir kablo altyapısı olmadığı için dslam kiralıyor ve bu dslam üzerinden kendi backbone'una aktarıyor. yani siz türk telekom üzerinden sadece smile'a ulaşıyorsunuz, ordan sonrası smile'ın hizmeti. ip backbone ve dslam farklı noktalar, ve açıkçası ben smile'ın backbone'una daha çok güveniyorum. bu işi sadece port alıp satmak olarak yorumlayan arkadaşlar, lütfen insanları yanlış bilgilendirmeyin.
mehmet güneş | 30.07.07 - 01:55:00
selam arkadaşlar. ben smile de satış danışmanıyım. adsl satışları olağan düzeyde ilerliyor. her hangi bir sorun yaşanmamaktadır. ayrıca sizin başvurularınız smile adsl nin kurluşuna denk geldiğinden, henüz bir yol çizemediğinden aksatılmıştır. şu an çok şükür işler iyi inşallah olacakta. saygılarımla...
öğrenciyim | 25.07.07 - 20:05:17
arkadaşlar bende başvurdum ve 3 günde bağladılar ve şimdilik bi sorunda yok ama daha bedava kullanımdayım bu fatura yorumlarınız beni korkuttu bide fatura ödemelerimi hangi bankalara yapabilirim cevap verirseniz sevinirim
haluk | 12.07.07 - 15:38:35
arkadaşlar çevremde onlarca insan ttnet i bırakıp smile adsl e geçti bahsettiğiniz sorunların hiçbirini yaşamadılar kurulum engeç 3 gün içerisinde gerçekleşti ayrıca benim bulunduğum ilçenin nüfusu 5500 ve burada dahi smile adsl in satış ve servisi bulunuyor ttnet ten çektiklerimizi düşününce iyiki varsın smile diyorum
aydın_da_oturuyor | 11.07.07 - 16:33:22
arkadaşlar bu faturalar nereye geliyor bana daha hiç fatura gelmedi smile adslden nolacak bu iş kredi kartıma da para yatırmıyorum çünki bunların işi belli olmaz bakarsın fazla keserler filan sonra bide onunla uğraşamam
xoxoxoxo | 22.06.07 - 11:25:25
bende smile adsl le basvurdum ertesi gün gelip baglandı.suanda memnunum bikaç gün oldu ama okuduklarıma inanamadım.inşallah bizde aynı sorunları yasamayız.daha kredi kart ekstrem gelmedi ama okuduklarımdan sora her ay kontrol edicem.ama internet gayet guzel ve hızlı...........
levent | 19.06.07 - 14:31:10
valla ne desem bende şaşrırdım buradaki yorumları görünce bende ciddi bir kurum falan sanıyordum,yok yaa kockacaman kuruluş bunu yaparsa, yarın kimbilir neleryapar ben şu an bu yazıyı biraz şaşkınlık birazda acaba bunlar bir şakamı diye yazıyorum.. bu devirde artık hiiçbir şey beni şaşırtmıyor..hereşey olabilir.ben bu smile birde her türlü fatura tahsilatı yaparken düşünüyorumda, kabus geliyorum diyor....ama gelmesin yaa sanırım krumda bunların farkında birşeyler yenlış ve hızla kredi yitiriyorlar..eee ceo su düşünüyordur heralda bir çözüm mutlaka bulmaları gerek...
er | 08.06.07 - 23:52:41
kasım 2006 abone oldum smile ama aralık sonunda yani 45 gün sonra bağlandı çok hızlılarya ve 59 ytl ödedim bağlantı ücreti olarak şimdi ise aradan 7 ay geçti ve tekrar aktivasyon ücreti istiyorlar bu nasıl doğan aş haklarında dava açmayı düşünüyorum üç kardeş aldık ve hepimiz pişmanız 7 ayda 204 ödememiz gerekirken bizden 263 ytl para çektiler ve viza karttan otomatik olarak alıyorlar hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
smile adsl | 06.06.07 - 22:49:55
merhabalar ben bir hürriyet çalışanı olarak bu yorumlarınızı hayretle okudum yeni bir proje doğrudur.fakat kesinlike kaliteli!! ttnin müşteri hizmtlerinde insan muamelesi gören warmı?ama smile müşteri hizmetlerinde durum süper yani siz siz olun ttden uzak durun.ayrıca yeni bir firma smile ama şuan abone sayısı 50bin üstü !!! ve artık kurulum gecikmesi yok sadece kaliteli hizmet war tavsiye ederim herkese alın kaçırmayın ben çok memnunum her konuda destek hattıda var.....benden tavsiye doğan bünyesi herzaman sağlamdır bunu unutmayın....
adam gibi adam | 01.06.07 - 18:52:39
selam herkese ,evet bende kurtarıcı sanmıştım ama,daha kendi yöneticilerinin yazdıklarına bakınca çekincelerim oluştu.ttnet çokmu iyi bu işi adaletlemi yapıyo hayır tamamen kar marjlı ama ne yapasın idare edecez.artı btün yorumları tabiiki okumadım amaantismileye tamamen katılıyom.hani bunlar ne kadar kazanıyo yaaa diyenlere diyomki,bu mal ve hizmetlere dunların sattıklarına böyle düşkün olursak daha çooook çilelerle kazandıklarımızı onlara kaptırırız.sizlere sevgi ve selamlar.hayırlısı yinede.
bykimene | 28.05.07 - 14:42:36
arkadaşlar herkesın haklı sebepleri olabilir fakat smileadsl yeni bir firma elbetteki aksaklıklar olacak düşünün turk telekom bile hala insanlara of dedirtiriyor magdur olan arkadaşlar olmuştur ama bu kadar cokta haksizlik yapip eleştirinin tozunu kaçirmiyalim bence....
emrah | 23.05.07 - 01:22:11
arkadaşlar smile adsl telekomdan portları satın alıyor ve size ikinci bir elden satılıyor ben smile adsl nin modem kurulumlarını yapıyorum smile adsl başvuru sayısı aşırı derecede fazla olduğu icin birazcık sabretmeniz gerekiyor .smile adsl ile telekom arasında fark yok sadece smile adsl yaptığı kampanyalar ve sözleşme şartları ve muhattab olacağınız kurum müşteriye daha fazla değer veren bir kurum müşteri hizmetleri telekoma göre cok daha iyi ama telekomun elinde olan portları dier internet sağlayıcısı olan smile kendisi direk satın alsa ve butelekom rantı ortadan kalksa ve rekabet ortamından kullanıcılar olarak faydalansak cok daha iyi olur.
delly41 | 22.05.07 - 18:01:16
aslında bir ttnet kullanıcısıyım lakin memnıniyetsizlikten dolayı arayışa geçmiştim smile adsl i araştırıyordum fakat anladımki bu smile tutarsızlıkları ile riskli bi kumar gibi bişi ben o yüzden ne kadar kafayı yedirsede ttnette devam etme kararı aldım nede olsa şikayet ettiğimde her konuda en geç iki gün içinde çözüm üretebiliyorlar 10 günler 3 haftalar benim gözümü korkuttu açıkçası ama adam gibi bu işi yapacak bi firma gelirse hiç beklemem eminim çok kişide böle bişi bekliyor
zelal altan | 19.05.07 - 12:10:30
arkadaşlar bizde smileadsl için başvurduk ama yazdıklarınızı okuyunca kararsız bir duruma düştük anlaşılan biraz daha düşünmemiz gerekiyo.düşüncelerniz bende etki yarattı açakçası...
scorpion | 23.04.07 - 13:14:10
arkadaşlar birsürü yorum okudum inanamadım.ben bir hafta önce başvurdum,herşey istediğim gibi 3 gün içinde bağlandı.hiç bir problemim yok şuana kadar umarım sizindeolur.....
bilgekaan bulu | 17.04.07 - 17:00:32
bende smıle adsl e basvurdum,29 ytl ödedim,10 gun geçti fakat arayan soran yok aradım ilgileneceklerini söylediler ama bir cevap alabileceğimi sanmıyorum.bu yüzden ağlatan (smile) hatta geçmeyi hala düşünenler varsa ben kendimce yandım siz paranızı yakmayın deriiim.bunlar anlaşılan para tuzakları hazır değilsen yapma bu işi bırak hakkını verebilen bi firma yapsın.
antismile | 16.04.07 - 15:15:28
bütün servis sağlayıcılar ttnet altyapısını kullandıkları için nesim arkadaşın dediği gibi hızlı yada farklı bir erişim sağlamaları imkansız. *inpossible* anlayacağınız. farklı tek şey var oda dolandırıcılık. aldıklarını geri vermemek vede milleti kazıklayıp kısa yoldan servete servet katmak. ama birgün birileri dur diyecek bu ş...zlere!
betax_firat | 14.04.07 - 14:09:26
be smile adsl sahtekar arkadaslar bana da dedıler max 5 gun ıxerısınde dıe daha hıc gelmedı ben de aradım musterı hızmetlerını bagırdım cagırdım sonra 2 gun ıcınde gelıp bagladılar sızde bence bagırın dıkkate alıolar xd :d................<
nesim | 09.04.07 - 10:25:01
bazı yorumlarda çok güzel, memnunum ve de türk telekomdan çok iyi gibi yorumlar dikkati mi çekti. hangi firma olursa olsun türk telekomun alt yapısını kullanıyor ve sadece pazarlama işi yapıyor onun için türk telekomdan iyi olamazlar.
hikmet türkseven | 08.04.07 - 20:14:28
arkadaslar! 10 kasım günü abone olmak icin aradım, 10 günde kuruluma gelemediler, iptal ettirdim, 59 ytl parayı sahtekar dogan 3 ayda anca ödedi, belki de sanslıydım bu yazılanlara bakarsak ama ara ettigim telefon faturaları da cabası. derken 2 nisanda kredi kartımandan 57,99ytl para cekilmis hem de aboneleri olmama ragmen ve de ortada fatura yokken, aradım, fax cektim "diyorlar abonelik devam ediyor ama hic fatura bile yok ortada.. cevap veremiyor sahtekarlar, ardından yine aynı palavralar size dönülecek vs vs.. bu dogan nasıl zengin oluyor anladım simdi siz siz olun kredi kartinizi internet islemine kapattirin. belli olmaz bu sahtekarlara.. ustune ustluk ttnetten de sasmayin.. hersey seffaf en azindan..
tmothy | 06.04.07 - 15:44:27
arkdaşlar şunu söyliyim smile adsl tam bir sahtekar bir firma kredi kartımdan çekilmemesi gereken rakamı hala alamamaktayım biz döneceğiz size diyorlar hep palavra aman ha siz siz olun türk telekomdan alın ben büyük hata ettim
ertuğrul kök | 04.04.07 - 14:03:51
smile adsl bu kez gülümsetti! müşterilerine yaşattığı sıkıntılar nedeniyle tüketici hakları merkezi tarafından uyarılan smile adsl, profesyonelliğin gereğini anında yerine getirdi.. 04 aralık 2006 pazartesi 09:55 müşterilerine yaşattığı sıkıntılar nedeniyle tüketici hakları merkezi tarafından uyarılan smile adsl, profesyonelliğin gereğini anında yerine getirdi.. firma, sorun yaşayan müşterilerin taleplerine jet hızıyla yanıt verdi ve türetici hakları merkezi'ne gönderdiği cevabi yazıda bir daha benzeri teknik aksaktlıkların olmayacağını garanti etti.. o yazı: sayın tüketici hakları merkezi tü-mer, 03.12.2006 18:48:02 tarihinde tarafımıza göndermiş olduğunuz mesajınızın cevabı aşağıda yer almaktadır. mailinizde göndermiş olduğunuz şikayet bilgileri müşteri memnuniyeti sağlanabilmesine istinaden birer armağan olarak kabul edilmektedir. tarafımıza yazılı ya da sözlü olarak bildirilen sizin de ilettiğiniz doğrultuda şikayetleri olan abonelerimiz ile ivedi olarak ilgilenilmekte ve sorunlarına özel çözümler üretilmektedir. yaşanan mağduriyetlerin giderilmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması ve firmamızın başarıyla hızlı adımlar atabilmesi adına bizler içinde fazlasıyla önem teşkil etmektedir. ayrıca mailinizde tarafımıza iletmiş olduğunuz smile adsl başvurusuna istinaden şikayetleri belirtilen abonelerimize geri bildirim işlemi gerçekleştirilmiştir. "nevzat özkaya" isimli abonemize iletişim bilgileride dahil olduğundan hemen ulaşılmış ve mevcut sorunları görüşülmüştür. abonemizin talepleri karşılanmıştır. ayrıca takiplerinin yapıldığı ve şu ana kadar olan işlemleri aktarılmış görüşme sonucunda müşteri memnuniyetini tarafımıza belirtmiştir. bir diğer ismi geçen abonemiz selçuk yayla'ya ise sistemimizde kayıtlı olan irtibat numaralarından yoğun olarak denenmesine rağmen ulaşılamamıştır. abonemizin sorunlarının çözülebilmesi adına geri bildirim işlemi sıklıkla yinelenecektir. konu hakkında abonemize daha hızlı ulaşabileceğimiz iletişim bilgileri mevcut ise tarafımıza iletmenizi rica ederiz. müşterilerimizin ve tabi ki sonucunda firmamızın memnuniyetinin sağlanabilmesi adına bahsi geçen şikayetleri tarafımıza ilettiğiniz için önemle teşekkür eder, karşılaştığımız mağduriyetler ile ivedi ve özel olarak ilgilendiğimiz bilgisini tarafınıza arz ederiz. saygılarımızla..
mehmet çiftçi | 02.04.07 - 11:34:46
arkadaşlar ben garanti bankası ile çalışıyorum. garantinin bir kampanyası var. 24 ay smile adsl abonesi oluyorsunuz, modem hediye , 2 ay bedava baglantı ve aktivasyon ücreti yok. modemde kaliteli. ttnetin verdiği dandik modemler gibi degil. ama 24 ay içerisinde aboneliği iptal ederseniz modem parasının yarısı 89 ytl , aktivasyon ücreti 29 ytl ve bedava kullandıgınız 2 ay 29x2:58 ytl yani toplamda176 ytl alıyorlar sizden. benc e güzel kampanya. ben başvurumu yaptım.
oğuz | 26.03.07 - 14:35:35
sevgili arkadaşlar müşteri hizmetlerini aradığınızda her neresi olursa olsun mutlaka bekliyorsunuz ya; eski bir call center çalışanı olarak sizlere şunu belirteyim sizin beklediğiniz her dakikadan bunlar para kazanıyor.bekletmekle de kalmayıp üstlerinden abonelerle konuşma dakikalarını uzun tutmaları için emir alıyorlar.müşteri hizmetleri yetkilisi olmak çok kötü bir durum mesela ben insanlara yardımcı olacağımı sandıgım bir iş şevkiyle başlamıştım ama eğitimler sonunda müşteri hizmetleri yetkilisi değil müşterileri düdükleme ve daha iyi nasıl düdüklenilebileceği hakkında bilgi alma yetkilisi olduğumu farkederek işi bırakmak durumunda kaldım.
oğuz | 26.03.07 - 14:29:53
arkadaşlar hepinize duyurulur eğer abone olmak isteyip sonra da vazgeçtiyseniz daha sözleşme imzalamadığınız ve 1mb internet kullanmadığınız halde bu smile adsl dolandırıcı bir tavır alıyor ve paranızı iade etmeyi reddediyor. aktivasyon yapılırken size böyle bir şey belirtmedikleri halde paranızın üzerine yetıyorlar.cehaletin kol gezdiği canım yurdumu düşünürsek milletimiz de lanet olsun deyip uğraşma gereği duymuyor.sonuç ne oluyor doğan grubu bİze bİr kazik daha atip haksiz kazanciyla zengİnleşİyor! fakat alttakİ tck maddelerİ buna karşi hakkimizi koruyor bİlgİnİze! sebepsİz zengİnleşmeden doğan borçlar (bk 61 vd.) (bk tasarı md. 82:haklı bir sebep olmaksızın bir başkasının malvarlığından veya emeğinden zenginleşen, bu zenginleşmeyi geri vermekle yükümlüdür. bu yükümlülük, özellikle zenginleşmenin geçerli olmayan veya gerçekleşmemiş ya da sona ermiş bir sebebe dayanması durumunda vardır.) i-kurumun İşlevi 1- malvarlığı kaymalarını önlemek 2- tamamlama, düzeltme işlevini yerine getirmek ii- kurumun özellikleri 1- nispi hak sağlar :şahsi niteliktedir: iflasta iflas masasından talep, 3. kişiye karşı açılamaması 2- fiil ehliyetine bağlı değildir 3- kusurun varlığı aranmaz 4- bağımsızlığı: sözleşmeden doğan talep hakkı ile mülkiyetten kaynaklanan istihkak talepleri ile birarada bulunamaz; tazminat davası ile bulunabilir. iii- sebepsiz zenginleşme davasının şartları 1- zenginleşme : mal varlığında iki durum arasında meydanan gelen fark; istenebilecek tazminatın en yüksek sınırını oluşturur a. müspet zenginleşme: mal varlığında fiili artış b. menfi zenginleşme : mal varlığının azalması önlenmiştir. 2- fakirleşme: a . malvarlığındaki fiili azalma c. malvarlığındaki artışın önlenmesi 3- İlliyet bağı : davalının fakirleşmesi, davacının zenginleşmesi sonucunu doğurmuş olmalıdır 4- malvarlığındaki artış her hangi bir sebebe dayalı olmamalıdır. a. İfa sonucu gerçekleşen sebepsiz zenginleşmeler i. geçersiz sebebe dayalı zenginleşmeler ii. borç olmayan şeyin ifası a. İfanın kazandırma amacıyla yapılması b. borcun mevcut olmaması c. İfanın hataen gerçekleşmesi iii. gerçekleşmeyen sebebe dayalı zenginleşmeler iv. sonradan ortadan kalkan sebebe dayalı zenginleşmeler b. İfa dışı gerçekleşen sebepsiz zenginleşmeler i. müdahale veya dış etkiden doğan zenginleşme 1. zenginleşenin davranışından doğan 2. 3. kişinin davranışından doğan 3. doğal bir olaydan doğan 4. fakirleşenin davranışından doğan ii. harcamadan doğan zenginleşme c. yasa gereği sebepsiz zenginleşmeler i. asla malik olanın tamamlayıcı parçaya da malik olması ii. İşlemede işleyenin emeğinin fazla olmasında iii. araziye malik olan üzerindekilere de sahiptir. iv. karışma ve birleşme iv-sebepsiz zenginleşme davasının açılamayacağı haller 1- zamanaşımına uğramış borcun ödenmesinde (bk 62/2) 2- ahlaki bir görevin yerine getirilmesinde 3- haksız veya ahlaka aykırı bir amaç için yapılan ödemeler v-İade borcunun kapsamı 1- İyiniyetli : İade zamanında elinde bulunan ne ise onu verme. elinden çıkmış ise karşılığında elde ettiği ya da tüketmişse harcamadan kurtulduğu değeri iade; mala yaptığı zorunlu ve yararlı harcamalarının ödenmesini talep, lüks giderleri söküp alma. kötüniyetli: zenginleşmenin tamamını iade ile yükümlüdür.
mansur | 15.03.07 - 20:52:37
arkdaşlar bence kimse böyle bir hataya düşmesin ve almasın ben öyle bir hata yaptım 1 aya yakın bir süre bekledim ve bağlamadılar daha sonra iptal ettim ama 3 aydır hala 89 ytl yi hala kredi kartıma yatırmadılar anlıycağınız sakınnnnnn
nike | 12.03.07 - 10:21:08
resmi fatura abonelere gönderilmiyor ve telefonla ardığınızda görüşme ortasında telefonlar kesiliyor. artık anladım ki cevap veremedikleri durumda telefonlar kapatılıyor.
hasan günaslan | 10.03.07 - 22:44:25
arkadaşlar ben ankarada ögrenciyim.smile ilk çıkktıgında o güzel reklemadan etkilenip bende hemen basvurdum ancak 3 hafta kurulum yapılmadı defalarca aradım hep salladılar.iptal ettirdim ondada inanın nerdeyse bir ay bekledım.iki ay ücretsiz vermeyi teklif ettiler ama kabul etmedim.şimdi iptal işlemi 2.5 ayı geçti bu sefeerde kredi kartımdan çekilen 59 ytlyi alamadım.aradıgımda bankaya 2 ay önce talimat verildigi söleniyor ama paranasılsa yatmadı.acaba bankamı yedi parayı yoksa smile mi karar veremiyorum.size tavsiyem kesinlikle smilea bulaşmayın.bu kadar sorumsuzca bir firma görmedim inanın dogan holdıngı aradım şikayet etmek için ama faydasız.siz siz olun smileadan uzak durun
life life | 08.03.07 - 14:51:54
arkadaşlar ben sizlere katılmıyorum gelen faturam 29 ytl bağlantım mükemmel valla şunu söyliyeyim yeni bir kurum oldukları halde bile mükemmel bir bağlantı sağlıyorum kim ne derse desin ttnet kullanmaktan vede bağlantımın kopup sinirlenmemden iyi rahatım baka baka
turgay özdemir | 07.03.07 - 09:58:14
tüm arkadaşlara verdikleri bilgiler için teşekkürler, bende bağlatmayı düşünüyordum ama okuyunca vazgeçtimmm ....
eddie | 06.03.07 - 00:11:02
bu yorumlari okuyunca sok oldum, ben hicbir sorun yasamadim
erdbeben | 21.02.07 - 23:10:23
beni deli ettiler basvurdugumdan itibaren her aramamda biraz bekleticez demeleri en az 10 dakka bence telekomdan bole para kazanoyolar sikayet ettim hic bisi demediler ya sustular sadece deli oldum sinir krizi gecirdim telefonda ikincisi ilk ay faturam 75 ikinci ay 110 ytl geldi bunlara kdv ve oiv ozel iltisim vergisi de dahil kotayi 4 gb asmisim nerdeyse sasip kaldim imkansiz bisey ama faturada geciriolar durmadan yazik sakin uye olmayin bole faturami gelir ya
seher | 18.02.07 - 22:12:25
arkadaşlar ben yakamı kurtaramıyorum siz sakın başvurmayın sorumsuzluk örneği smile eğer kurdurduysanız modem güvenlik şifresini kurdurmayı unutmayın
deniz yağmur/deni | 02.02.07 - 16:26:11
arkadaşlar sakın abone olmayın....
cesur yondemir | 01.02.07 - 20:15:50
merhaba smile adsl abonesiyim arkadasın bır tanesi 180 ytl fatura geliyor demiş öyle bir sey yok bana geldi fatura 29 ytl baska hic bir ücret yok
selcuk | 28.01.07 - 12:46:03
selam ben smile adsl ye başvuru yapmak isitiyordum ama yorumlarınızı okuyunca biraz korktum dogrusu hatta vazgectim. tesekkurler
darkness | 28.01.07 - 12:23:26
valla abone oldum şugün müsaitim dedim ogün geldiler ve daha henüz bir sorun yaşamadım biraz şanslıydım galiba
fencan | 26.01.07 - 20:51:12
arkadaşlar smile adsle çalışanları kadar szorumsuz bu kadar tuhaf yapıda insanların biraraya geldiği başka bir kurum yada kuruluş bilemiyorum.adamları tam 35 kez aramışım hiç ses yok sonra müşteri şefleriyle görüştüm onuda geçtim operasyon sorumlularıyla görüştüm tamamen kandırmaca yalan dolan
ceyda | 24.01.07 - 16:17:52
ben 2 gün önce başvurdum bu gün aradılar ve cuma günü kurucaklarını söylediler bakalım gelirler ise hepinize yazıcam..dmg yapmazzzzzzz..bakalım...
fatoş | 23.01.07 - 18:14:34
merhabalar ben bu yazılanları görünce şoke oldum çünkü bende yazıldım ve kredi kartından nakit çekildi telefon açıyoruz 10 gündür bana bugün yarın diye yalan söylüyorlar . bu yapılanlar karşısında kayıtsız kalmayacağımızı bildiririm çok ayıp, insanları kandırmak hemde doğan holding gibi br şrketin kendileri kaybederler bütün tüketici köşelerine, bütün internet sitelerine ve çevremdeki herkese bu şirketten uzak durmalarını söyleyeceğim. ve hakkımı arayacağım salak yerine koyulmak neymiş görsünler.
yasin ersöz | 23.01.07 - 11:49:49
arkadaşlar 4 hadta önce başvurdum, hala bir haber yok. defalarca aradım ama her seferinde türlü yalanlar söylediler. bir ara acil kurulum listesine aldık dediler, iki hafta önce bayiye bildirdik bugün ve yarın ararlar dediler, hatta son konuşmamızda bugün saat 8'e kadar ararlar dediler... daha kötüsü bunları şikayet edecek bir merci bulamadım. doğan telekomu aradım ama muhattap bulamadım. tek kelimeyle rezalet arkadaşlar. sakın sizde bu tuzağa düşmeyin... sakın........
ozgur goren | 18.01.07 - 13:49:41
29 ekİm 2006 da kayit oldum.6 kasimda bağlanacağimi söyledİler.fakat 45 gün oldu defalarca aramama rağmen bağlanmadi.her aradiğimda değİşİk yalanlar söylendİ.İptal ettİrmek İstedİm ve 59 ytl kurulum ücretİnden vazgeçtİm ama yİne İptal ettİremedİm.evİme 3 aydir adsl getİrtemedİm.smile İptal etmeyİnce telekomda adsl bağlamiyor.30 yaşindayim hayatimda İlk defa bİr şey yaptiğim İçİn pİşmanim.evİme adsl bağlatmak İçİn artik yenİ bİr telefon numarasi alacağim.
mehmet daglı | 17.01.07 - 15:47:50
arkadaslar henüz kurulum icin gelmediler ama ben iptal etmek istiyorum basvurumu, daha önce yapmıs olanlar varsa neler yapıldıgı hakkında fikir verebilrmisiniz.tesekkürler.
selena | 12.01.07 - 16:47:48
ben 2 ay once bir gafletle basvurdum. 10 gunde baglayamadilar. İptale basvurdum, 10 gunde iptal edemediler. musteri temsilcileri felaket. birinin dedigini digeri tutmuyor. basmakalip cevap ezberletmisler, not aldik size donucez, ne donen var ne arayan. hayatımda gordugum en kotu hizmet anlayisina sahipler. İptal basvurumun uzerinden 1.5 ay gecti, hala 59 ytl iade edilmedi. simdi bir de onun icin ugrasmak gerekecek. smile adsl tam bir hayal kırıklığı ve rezalet diyorum baska birsey demiyorum.
huseyın | 12.01.07 - 11:14:58
abi iyi her şey güzelde ilk ay 180ytl geliyor diye duydum bunu bana yanıtlayıp gönderirseniz sevinirim
serdar | 11.01.07 - 20:53:38
bu yorumları yeni okudum.ben başvuru yaptıktan 2 gün sonra aradılar.gelip bağlantı yaptılar.yalnız teknik destekleri biraz zor.şimdilik memnunum.dur bakalım korktum şimdi.
murat bostanci | 11.01.07 - 17:10:10
toplu olarak suc duyurusunda bulunalim + maddi manevi tazminat davasi acalim + lisans iptali icin ne gerekiyorsa yapmaya calisalim. o kadar magdurdan hic avukat olan arkadas yokmu?
cesur yondemir | 06.01.07 - 01:39:13
smile adsl musteri hizmettlerinden satın aldım yaklasık 45 gun sonra geldiler kurdular nasıl geldiler biliyormusun iptal ettirmek için aramiştim 1 gun sonra kurdular alt yapısı ttnet oldugu icin beni bana port ayırmamıslar telekomla bır suru telefonlasmadan sonra kuruldu simdi iyi her hangi bir sorun yok cektiyim cile yanıma kar kaldııı
turan bayrak | 30.12.06 - 04:14:45
merhaba tam karar verme aşamasındaydım yukarıdaki mesajları okudum pas dedim siz bu sitenin düşmanımısınız ya bunları görmeyem yetkili bu işi yapamaz bye bye
murat tekin | 27.12.06 - 23:19:27
bende yaklaşık 3 aydır smile abonesiyim ,1 hafta içinde kuruldu bağlantıyla ilgili hiçbir problemim yok , ama sorun 3 aydır fatura gelmiyor daha doğrusu kredi kartımdan aylık tutar çekilmiyor kendilerini defalarca aradım ,not aldıklarını sorunun çözüleçegini tekrar dönüş yapılaçağını söylüyorlar,adamlara para yatırmak için çırpınıyoz ,ama adamlarda ses yok büyük bir alt yapı eksiklikleri var,sorunları çözemiyorlar gökhan yılmaz arkdaşaımızın dediğine 100%100 katılıyorum personelin teknik bilgisi yetersiz değil 0 (sıfır) anlıycağınız bir hata yaptık ,sizde bu hataya düşmeyin..
achılles | 24.12.06 - 14:51:30
smile adsl e yaptıhım abonelik tarihimin 10 veya 11 gün sonrası kurulum yaptılar gerçekten çok sinirliydim neden bu kadar geç kurulum yapılıyo diye ama kurulum yapıldıktan vade bağlantı sağladıktan sonra gayet mutlu yani smile yi yaşadım ve huzurluyum sadece biraz düşünce yeni bir kuruluş yeni bir başlangıç ama bunu sakın unutmayın vede bana kızmayın arkadaşlar bağlantı sağlandıktan sonra insan gerçekten gülüyor şimdiden başarılarınızın devamı ile hayırlı ve mutlu yıllar bu arada herkezin bayramı mübarek olsun baka baka
corazon espinado | 22.12.06 - 23:42:44
bu kadar da acımasız olmayın.ttnet çok mu iyi sanki. tt bağlatıcağınıza smile bağlatın
-----çarşı----
mustafa kefeli | 21.12.06 - 17:07:41
bende 2 hafta once muracat ettım.modemım geldı.fakat sozlesmenın uzerındekı numara baska sehrın numarası baska alan kodu baska numara ısım benım anlyacagınız modem calısmıyorr.en az 5 kere musterı hızmetlerını aradım tamam dıyorlar herseferınde kayıt gıbı bız sızı arıyacagız dıyorlar aynı seylerı uymak ıstemıyorum dıyorum kesınlıkle buaksam sızı arıyacagız dıyorlar bende ıptal ettırmek ıstıyorum parayı kredı kartından almıslar ne yapacagımı bılmıyorum cok pısman oldum
mutti | 21.12.06 - 14:09:42
bu ne yaa nası bi adsl hizmeti bu milleti resmen dolandırmışlar !!!
gökhan yilmaz | 17.12.06 - 22:49:14
İlk başvurumu yaptıktan sonra bana söylenen 3 gün içerisinde internet servisinin sağlanacağı ve 10 gün içerisinde modemin kurulacağı bilgisi verilmiştir.fakat 10 gün sonrasında bana ne modem geldi ne internet.bende biraz daha bekleyeyim dedim fakat 3 hafta geçti ve bana hiç bir şekilde ulaşılmadı. bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım fakat bana yine gün verildi ve acil kurulum listesine alındığım söylendi.o hafta pazartesi günü kesinlikle kurulumun yapılacağının sözü verildi. bende tamam dedim. pazartesi günü yine herhangi bir gelen yada arayan olmadı bunun üzerine tekrar müşteri hizmtlerini aradım ve bana 1-2 saat içinde cevap vereceklerini söylediler.bu görüşme üzerinden 4 saat geçti ve yine arayan soran olmadı.bende tekrardan arayıp başvurumun iptalini istedim.İptal ettirdikten 2 gün sonra bana tekrardan ulaştılar ve başvurumu iptal etmememi bunun için bir ay ücretsiz internet kullanımı sağlayacaklarını ve cumartesi günü için kesinlikle kurulumun modem ile birlikte yapılacağının sözü verildi.bende kabul ettim.cumartesi günü geldi ve yine arayan soran yok.tekrar ben aradım müşteri hizmetlerini ve bana o gün için akşsam saat 20:00'a kadar kesinlikle geleceklerini söylediler.bende tamam dedim ve görevim dolayısıyla diyarbakıra gittim.fakat daha sonra ailemi aradığımda hiç kimsenin gelmediğini öğrendim ve daha sonra yine ben tekrardan müşteri hizmetlerini aradım.çünkü bana kimse bir açıklama dahi yapmadı.bu sefer kesinlikle iptal etmek istediğimi ve hiç bir şekilde bani tekrar aramamalarını söyledim.başvurum sonucu benden kesilen aktivasyon ücreti altında geçen miktarıda geri yatırmalarını istedim.fakat bana bu ay içerisinde yatıramayacaklarını ancak gelecek ay yatırabileceklerini söylediler. sonuç olarak başvuru tarihimden 1 ay geçti ve hiç bir hizmet alamadım ücret peşin alındı defalarca yaptığım telefon görüşmeleri beni mağdur durumda bıraktı.ayrıca müşteri hizmetlerindeki personel ile yaptığım konuşmalarda personelin bilgi ve tecrübesinin yetersiz ayrıca söyledikleri arasında tutarsızlık olduğunun da farkına vardım. bütün bu olanlar sonucunda hukuki işlemleri başlatma kararı aldım ve en kısa zamanda başlatacağım.
derya iren | 10.12.06 - 13:51:55
benim de 1 ay oldu maalesef haber yok, sanırım dolandırıldık...
İzmirden | 09.12.06 - 20:52:16
smile adsl başvurudum ve bende hayatımın hatasını yaptım kesinlikle başvurmayın 1 aydır bekliyorum yaptığım telefon görüşmeleriyle 2 tane philips modem alabilirdim.tüketici haklarınada şikayette bulundum yasadığım mağduriyetin hakkını aramak için çalışıyorum. doğan grubuna hiçbir şekilde güvenilmiyeceğini öğrenmiş bulunuyorum
melek kutlu | 08.12.06 - 13:42:38
smile adsl e başvurdum. hayatımın hatasını yaptım. tam 1 aydır int. bağlanmasını bekliyorum. en az 30 kere aradım.ama müşteriye hizmet versinler diye oturttukları insanlar maalesef yardımcı bile olmuyolar. kesinlikle tavsiye etmiyorum. bir kere bile ilgilenmediler. bu kadar ilgisizlik olmaz. bunu da herkese anlatıyorum kesinlikle smile adsl başvurmayın. tüketici haklarına da şikayet edeceğim.
pakize demirtaş. | 30.11.06 - 20:02:10
smile adsl başvurdum.gülümseten hattınız malesef insanları ağlatan hat olmuş.3 günde 15 sefer aramam karşın hata yapıyorlar ve herkez ayrı bir telden cevap veriyor.ben 3 gündür o gülüğmseten hat yüzünden mağdur oldum.bilgisayar konuşması gibi konuşuyorlar siz a diyorsunuz onlar ezberlediği ne ise o konuşuyorlar.reklamınız çok iyi ama işleyişiniz çok kötü insanları mağdur ediyorsunuz. sizlere güvenmekle hata etmişiz.doğan grubu diye güvendik ama rezil olduk.demek kiş doğan grubu diye güvenmekle hata mı yaptık? saygılarımla;
buradaki mesajlar : bagdatcaddesi.com sitesinden alıntıdır
Smileadsl Ne Yapıyor?
:
